Foglalás után kérjen visszajelzést a kísérőktől
A visszajelzési funkció lehetővé teszi a kiadók számára, hogy jelentéseket küldjenek tevékenységeikről a foglalásban (műszakban vagy tételfoglalásban) való részvételt követően. Ez olyan információkat tartalmazhat, mint például: pozitív és negatív tapasztalatok, a kiosztott szakirodalmak száma, a beszélgetések és a kapott elérhetőségek. A konfigurációtól függően a rendszer automatikusan emlékeztetheti a kiadókat, hogy küldjék el hiányzó visszajelzéseiket, vagy lehetővé teszi számukra, hogy nyomon kövessék a készletből bizonyos kiadványokat.
Adminisztrációs terület: Naptárbeállítások
Nyissa meg a Beállítások lehetőséget
A koordinátorok a "Naptárbeállítások -> Visszajelzés" alatt konfigurálhatják, hogyan működjön a visszajelzési rendszer a naptárukhoz.
Deaktiválja a teljes visszacsatolási funkciót
Teljesen letiltja a naptár visszajelzési funkcióját. Ha be van jelölve, a felhasználók nem kérnek visszajelzést, és a visszajelzéssel kapcsolatos menük el lesznek rejtve.
Hol jelenik meg / Hatás:
Használja ezt, ha gyülekezete vagy csoportja nem igényel jelentést vagy visszajelzést a műszakok után.
Küldjön visszajelzést kérő e-mailt
Ha egy kiadónak van egy múltbeli foglalása, és még nem küldött visszajelzést, a rendszer automatikusan emlékeztető e-mailt küld neki.
Hol jelenik meg / Hatás:
Használja ezt annak biztosítására, hogy a megjelenítők ne felejtsék el benyújtani a jelentéseiket. Ez csak akkor működik, ha a visszacsatolási funkció NINCS letiltva.
Kérje meg a kiadókat, hogy adjanak visszajelzést a beküldött kiadványokról
Lehetővé teszi a leltári rendszerrel való integrációt. A kiadók konkrétan kiválaszthatják, hogy a műszak során melyik tételt (pl. konkrét traktátusokat vagy könyveket) helyezik el a készletéből. Előfeltétel: rendelkeznie kell egy leltárral a rendszerben.
Hol jelenik meg / Hatás:
Használja ezt bizonyos kiadványok részletes nyomon követésére.
Csak a részletes publikációs jelentések jelenjenek meg a visszajelzésben
Ahelyett, hogy általános beviteli mezőket (például általános „Könyvek” vagy „Könyvek”) jelenítene meg, a visszajelzési űrlap csak a készletből levont részletes tételeket jeleníti meg. Ez biztosítja, hogy a felhasználók pontosan az általuk ajándékozott kiadványokat válasszák ki.
Hol jelenik meg / Hatás:
Használja ezt a szigorú és pontos készletkövetés fenntartásához.
A visszajelzés rögzítésekor az irodalom automatikusan lekerül a leltárból
Amikor egy kiadó elküldi visszajelzését, és jelzi, hogy adott szakirodalmat terjesztett, ezeket a tételeket a rendszer automatikusan levonja a naptár készletkészletéből.
Hol jelenik meg / Hatás:
Automatizálja a készletkezelést a tényleges elhelyezési adatok alapján.
Távolítsa el a negatív tapasztalatok mezőt
Elrejti a „Negatív tapasztalatok” szövegmezőt a kiadók által kitöltött visszajelzési űrlapon.
Hol jelenik meg / Hatás:
Használja ezt, ha pusztán pozitív tapasztalatokra és statisztikai adatokra szeretne összpontosítani.
Koordinátor/adminisztrátor nézetek
A koordinátorok számos eszközzel rendelkeznek a visszajelzések áttekintésére és kezelésére.
Visszajelzési jelentések
Átfogó jelentés az összes beküldött visszajelzésről egy kiválasztott dátumtartományon belül. A funkciók közé tartozik a dátumtartomány és kampány szerinti szűrés, az összegek és statisztikák megtekintése, az adatok Excelbe exportálása, valamint az egyes visszajelzési bejegyzések szerkesztése vagy törlése.
Hiányzó visszajelzés (adminisztrátori nézet)
Azon korábbi foglalások listája, amelyekre a kijelölt kiadó még nem küldte vissza visszajelzését. A koordinátorok láthatják, hogy kinek hiányzik a visszajelzés, manuálisan küldhetnek visszajelzést a kiadó nevében, és tömegesen emlékeztethetik a kiválasztott megjelenítőket.
Normál felhasználói (megjelenítői) nézetek
A normál felhasználók számára a visszajelzési rendszerrel való interakció elsősorban jelentéseik benyújtását és korábbi jelentéseik megtekintését jelenti.
Visszajelzés küldése
Megnyitja az űrlapot, ahol a kiadó beírja a statisztikáit (beszélgetések, publikációk elhelyezése, pozitív/negatív tapasztalatok). A megjelenített mezők a koordinátor által konfigurált naptárbeállításoktól függenek.
Hiányzó visszajelzésem
Az irányítópult nézete, amelyen a megjelenítő látható, hogy mely saját korábbi foglalásai várnak még visszajelzésre. Egy bejegyzésre kattintva visszajelzést küldhetnek.
Saját visszajelzés
A kiadó által beküldött összes visszajelzés története. Megtekinthetik korábbi jelentéseik részleteit.
Hiányzó visszajelzés (minden felhasználó, akinek jobb)
Ha egy normál felhasználó megkapja a „Hiányzó visszajelzés megjelenítése” szerepet, láthatja a többi megjelenítő számára be nem nyújtott visszajelzések listáját. Ez olyan csoportvezetők vagy asszisztensek számára hasznos, akik segítenek a jelentések összegyűjtésében, de nem teljes körű koordinátorok. Mások nevében is megadhatják az adatokat.
Felhasználói profil beállításai
A felhasználók (gyakran koordinátorok vagy csoportfelvigyázók, akik értesítést kapnak a bejövő visszajelzésekről) leiratkozhatnak arról, hogy minden alkalommal, amikor valaki visszajelzési űrlapot küld el, e-mail értesítést kapjanak.
Az összegyűjtött adatok összefoglalása
Egy szabványos visszajelzési űrlap (ha teljesen engedélyezve van) numerikus adatokat (könyvek, brosúrák, magazinok, traktátusok, videók, beszélgetések, kapott kapcsolatfelvételi adatok, névjegykártyák) és szöveges adatokat (pozitív tapasztalatok, negatív tapasztalatok) gyűjt.