Cereți însoțitorilor Feedback după rezervări
Funcția de feedback le permite editorilor să trimită rapoarte despre activitățile lor după participarea la o rezervare (rezervare de tură sau de articol). Acestea pot include informații precum: experiențe pozitive și negative, numărul de articole din literatură distribuite, conversațiile avute și informațiile de contact primite. În funcție de configurație, sistemul le poate reaminti automat editorilor să trimită feedback-ul lipsă sau să le permită să urmărească anumite publicații din inventar.
Zona de administrare: Setări calendar
Coordonatorii pot configura modul în care funcționează sistemul de feedback pentru calendarul lor în „Setări calendar -> Feedback”.
Dezactivați întreaga funcționalitate de feedback
Dezactivează complet funcția de feedback pentru calendar. Când este bifată, utilizatorilor nu li se va cere să trimită feedback, iar meniurile legate de feedback vor fi ascunse.
Unde apare / Efect:
Utilizați acest lucru dacă congregația sau grupul dvs. nu necesită nicio raportare sau feedback după ture.
Trimiteți e-mail pentru a solicita feedback
Dacă un editor are o rezervare în trecut și nu a trimis încă un feedback, sistemul îi va trimite automat un e-mail de memento.
Unde apare / Efect:
Utilizați acest lucru pentru a vă asigura că editorii nu uită să-și trimită rapoartele. Acest lucru funcționează numai dacă funcționalitatea de feedback NU este dezactivată.
Cereți editorilor să ofere feedback cu privire la publicațiile trimise
Permite o integrare cu sistemul de inventar. Editorii vor putea selecta în mod specific ce și câte articole specifice (de exemplu, anumite tracturi sau cărți din inventarul dvs.) au plasat în timpul schimbului lor. Condiție preliminară: trebuie să aveți un inventar configurat în sistem.
Unde apare / Efect:
Utilizați aceasta pentru urmărirea detaliată a unor publicații specifice.
Afișați numai rapoarte detaliate de publicare în feedback
În loc să afișeze câmpuri generice de introducere (cum ar fi „Cărți” sau „Tracte”) generice, formularul de feedback va afișa numai articolele detaliate extrase din inventar. Acest lucru asigură că utilizatorii selectează exact publicațiile pe care le-au oferit.
Unde apare / Efect:
Utilizați aceasta pentru a menține o urmărire strictă și precisă a inventarului.
Literatura este scoasă automat din inventar atunci când feedback-ul este înregistrat
Când un editor își trimite feedbackul și indică că a distribuit o anumită literatură, acele articole sunt scăzute automat din stocul de inventar al calendarului.
Unde apare / Efect:
Automatizează gestionarea inventarului pe baza datelor reale de plasare.
Eliminați câmpul experiențe negative
Ascunde caseta de text pentru „Experiențe negative” din formularul de feedback pe care îl completează editorii.
Unde apare / Efect:
Utilizați acest lucru dacă doriți să vă concentrați exclusiv pe experiențe pozitive și pe date statistice.
Vizualizări coordonator / administrator
Deschideți în zona de administrare
Coordonatorii au mai multe instrumente pentru a analiza și gestiona feedback-ul.
Rapoarte de feedback
Un raport cuprinzător al tuturor feedback-urilor trimise într-un interval de date selectat. Funcțiile includ filtrarea după interval de date și campanie, vizualizarea sumelor și statisticilor, exportarea datelor în Excel și editarea sau ștergerea unor intrări specifice de feedback.
Feedback lipsă (Vizualizare administrator)
Deschideți în zona de administrare
O listă de rezervări anterioare pentru care editorul desemnat nu și-a trimis încă feedbackul. Coordonatorii pot vedea cine îi lipsește feedback, pot trimite manual feedback în numele editorului și pot reaminti în bloc editorilor selectați.
Vizualizări standard ale utilizatorului (editorului).
Pentru utilizatorii standard, interacțiunea cu sistemul de feedback înseamnă în primul rând trimiterea rapoartelor lor și vizualizarea rapoartelor lor anterioare.
Trimiteți feedback
Deschide formularul în care editorul își introduce statisticile (discuții, publicații plasate, experiențe pozitive/negative). Câmpurile afișate depind de Setările calendarului configurate de coordonator.
Feedback-ul meu lipsă
O vizualizare a tabloului de bord care arată editorului care dintre propriile rezervări anterioare încă așteaptă feedback. Făcând clic pe o intrare, le permite să trimită feedback.
Feedback-ul meu
Un istoric al tuturor feedback-urilor trimise de editor. Ei pot vedea detaliile rapoartelor lor anterioare.
Feedback lipsă (toți utilizatorii cu drepturi)
Dacă unui utilizator standard i se acordă rolul „Afișează feedbackul lipsă”, acesta poate vedea o listă de feedback netrimis pentru alți editori. Acest lucru este util pentru liderii de grup sau asistenții care ajută la colectarea rapoartelor, dar nu sunt coordonatori completi. Ei pot introduce datele în numele altora.
Setări profil utilizator
Utilizatorii (de multe ori coordonatori sau supraveghetori de grup care sunt notificați cu privire la feedback-ul primit) pot renunța la primirea unei notificări prin e-mail de fiecare dată când cineva trimite un formular de feedback.
Rezumatul datelor colectate
Un formular standard de feedback (atunci când este complet activat) colectează date numerice (cărți, broșuri, reviste, tratate, videoclipuri, conversații, informații de contact primite, carduri de contact) și date text (experiențe pozitive, experiențe negative).