Solicite comentarios a los asistentes después de las reservas
La función de comentarios permite a los editores enviar informes sobre sus actividades después de participar en una reserva (turno o reserva de artículo). Esto podría incluir información como: experiencias positivas y negativas, cantidad de artículos de literatura distribuidos, conversaciones mantenidas e información de contacto recibida. Dependiendo de la configuración, el sistema puede recordar automáticamente a los editores que envíen los comentarios que faltan o permitirles realizar un seguimiento de publicaciones específicas del inventario.
Área de administración: Configuración del calendario
Los coordinadores pueden configurar cómo funciona el sistema de comentarios para su calendario en 'Configuración del calendario -> Comentarios'.
Desactivar toda la funcionalidad de comentarios
Desactiva completamente la función de comentarios para el calendario. Cuando esté marcada, no se pedirá a los usuarios que envíen comentarios y los menús relacionados con los comentarios estarán ocultos.
Dónde aparece / Efecto:
Úselo si su congregación o grupo no requiere ningún informe o retroalimentación después de los turnos.
Enviar correo electrónico solicitando comentarios
Si un editor tiene una reserva que ya está en el pasado y aún no ha enviado un comentario, el sistema le enviará automáticamente un correo electrónico de recordatorio.
Dónde aparece / Efecto:
Utilice esto para asegurarse de que los editores no olviden enviar sus informes. Esto solo funciona si la función de retroalimentación NO está deshabilitada.
Solicite a los editores que proporcionen comentarios sobre las publicaciones enviadas.
Permite una integración con el sistema de Inventario. Los editores podrán seleccionar específicamente qué y cuántos artículos específicos (por ejemplo, tratados o libros específicos de su inventario) colocaron durante su turno. Requisito previo: Debe tener un inventario configurado en el sistema.
Dónde aparece / Efecto:
Utilice esto para un seguimiento detallado de publicaciones específicas.
Mostrar solo informes de publicación detallados en los comentarios
En lugar de mostrar campos de entrada genéricos (como 'Libros' o 'Tractos' genéricos), el formulario de comentarios solo mostrará los artículos detallados extraídos del inventario. Esto asegura que los usuarios seleccionen las publicaciones exactas que regalaron.
Dónde aparece / Efecto:
Utilice esto para mantener un seguimiento de inventario estricto y preciso.
La literatura se retira automáticamente del inventario cuando se registran los comentarios.
Cuando un editor envía sus comentarios e indica que distribuyó literatura específica, esos artículos se restan automáticamente del inventario del calendario.
Dónde aparece / Efecto:
Automatiza la gestión de inventario basándose en datos de ubicación reales.
Eliminar el campo de experiencias negativas
Oculta el cuadro de texto para "Experiencias negativas" en el formulario de comentarios que completan los editores.
Dónde aparece / Efecto:
Úselo si desea centrarse únicamente en experiencias positivas y datos estadísticos.
Vistas de coordinador/administrador
Abrir en el área de administración
Los coordinadores tienen varias herramientas para revisar y gestionar los comentarios.
Informes de comentarios
Un informe completo de todos los comentarios enviados dentro de un rango de fechas seleccionado. Las características incluyen filtrar por rango de fechas y campaña, ver sumas y estadísticas, exportar datos a Excel y editar o eliminar entradas de comentarios específicas.
Comentarios faltantes (vista de administrador)
Abrir en el área de administración
Una lista de reservas anteriores en las que el editor asignado aún no ha enviado sus comentarios. Los coordinadores pueden ver quién falta comentarios, enviar comentarios manualmente en nombre del editor y recordar en masa a los editores seleccionados.
Vistas de usuario estándar (editor)
Para los usuarios estándar, interactuar con el sistema de comentarios consiste principalmente en enviar sus informes y ver sus informes anteriores.
Enviar comentarios
Abre el formulario donde el editor ingresa sus estadísticas (charlas, publicaciones realizadas, experiencias positivas/negativas). Los campos mostrados dependen de la configuración del calendario configurada por el coordinador.
Mi comentario perdido
Una vista de panel que muestra al editor cuáles de sus reservas anteriores aún están esperando comentarios. Al hacer clic en una entrada, podrán enviar sus comentarios.
Mis comentarios
Un historial de todos los comentarios que ha enviado el editor. Pueden ver los detalles de sus informes anteriores.
Comentarios faltantes (todos los usuarios con derecho)
Si a un usuario estándar se le otorga la función "Mostrar comentarios faltantes", podrá ver una lista de comentarios no enviados de otros editores. Esto es útil para los líderes de grupo o asistentes que ayudan a recopilar informes pero que no son coordinadores completos. Pueden introducir los datos en nombre de otros.
Configuración del perfil de usuario
Los usuarios (a menudo coordinadores o supervisores de grupo a quienes se les notifica sobre los comentarios entrantes) pueden optar por no recibir una notificación por correo electrónico cada vez que alguien envía un formulario de comentarios.
Resumen de datos recopilados
Un formulario de comentarios estándar (cuando está completamente habilitado) recopila datos numéricos (libros, folletos, revistas, tratados, videos, conversaciones, información de contacto recibida, tarjetas de contacto) y datos de texto (experiencias positivas, experiencias negativas).