Solicite comentarios a los asistentes después de las reservas
La función de comentarios permite a los editores enviar informes sobre sus actividades después de participar en una reserva (turno o reserva de artículo). Esto podría incluir información como: experiencias positivas y negativas, cantidad de artículos de literatura distribuidos, conversaciones mantenidas e información de contacto recibida. Dependiendo de la configuración, el sistema puede recordar automáticamente a los editores que envíen los comentarios que faltan o permitirles realizar un seguimiento de publicaciones específicas del inventario.
Área de administración: Configuración del calendario
Los coordinadores pueden configurar cómo funciona el sistema de comentarios para su calendario en 'Configuración del calendario -> Comentarios'.
Desactivar toda la funcionalidad de comentarios
Deshabilita completamente el sistema de informes de retroalimentación posterior al turno. Cuando está habilitado, se eliminan todos los enlaces, menús y formularios relacionados con los informes de comentarios. No se pedirá a los editores que envíen informes y los coordinadores no recopilarán datos de comentarios.
Dónde aparece / Efecto:
Úselo si su congregación o grupo no requiere ningún informe o retroalimentación después de los turnos.
FAQ
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¿Puedo desactivar el sistema de retroalimentación posterior al turno?
Sí, puedes desactivar completamente el sistema de retroalimentación posterior al turno marcando esta configuración.
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¿Cómo evito que los editores reciban mensajes de informes de comentarios?
Una vez habilitado, no se pedirá a los editores que envíen informes y no se mostrarán correos electrónicos automáticos ni advertencias en el panel sobre informes faltantes.
Enviar correo electrónico solicitando comentarios
Envía correos electrónicos de recordatorio automático a los editores que no han enviado comentarios sobre sus turnos completados dentro del límite de tiempo configurado.
Dónde aparece / Efecto:
Utilice esto para asegurarse de que los editores no olviden enviar sus informes. Esto solo funciona si la función de retroalimentación NO está deshabilitada.
FAQ
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¿Puedo desactivar los recordatorios por correo electrónico de comentarios?
Sí, al desmarcar esta opción se evita que el sistema envíe recordatorios automáticos por correo electrónico a los editores que no hayan enviado comentarios.
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¿Cómo evito que el sistema envíe correos electrónicos recordatorios a los editores que olvidaron enviar informes?
Al deshabilitar esta configuración se detiene todos los correos electrónicos de recordatorio automático, pero los coordinadores aún pueden ver los informes faltantes en el área de administración.
Solicite a los editores que proporcionen comentarios sobre las publicaciones enviadas.
Habilita campos en el formulario de comentarios para que los editores informen el número exacto de literatura distribuida (libros, folletos, revistas y tratados) colocada durante su turno.
Dónde aparece / Efecto:
Utilice esto para un seguimiento detallado de publicaciones específicas.
FAQ
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¿Pueden los editores informar sobre las ubicaciones de literatura en sus comentarios de turno?
Sí, cuando está marcado, el formulario de comentarios incluye campos de entrada para informar métricas de ubicación (libros, folletos, revistas, tratados).
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¿Cómo recopilo métricas de literatura para turnos?
Las métricas de literatura se recopilan automáticamente a partir de informes enviados por los usuarios y se agregan en las estadísticas del administrador.
Mostrar solo informes de publicación detallados en los comentarios
Muestra un desglose detallado de los elementos de literatura en el formulario de comentarios en lugar de un recuento simplificado, lo que permite un seguimiento preciso de la ubicación de la literatura.
Dónde aparece / Efecto:
Utilice esto para mantener un seguimiento de inventario estricto y preciso.
FAQ
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¿Puedo configurar informes de comentarios para que solo muestren elementos de literatura específicos?
Sí, habilitar esta opción restringe los campos de entrada de comentarios solo a publicaciones específicas preconfiguradas.
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¿Cómo puedo realizar un seguimiento de los recuentos exactos de libros o folletos específicos en lugar de tipos de publicaciones genéricas?
En el panel de administración, puede predefinir títulos de publicaciones específicas para realizar un seguimiento de los elementos literarios exactos de las campañas.
La literatura se retira automáticamente del inventario cuando se registran los comentarios.
Cuando un editor envía sus comentarios e indica que distribuyó literatura específica, esos artículos se restan automáticamente del inventario del calendario.
Dónde aparece / Efecto:
Automatiza la gestión de inventario basándose en datos de ubicación reales.
Eliminar el campo de experiencias negativas
Oculta el área de entrada de texto para informar experiencias negativas o dificultades en el formulario de comentarios, manteniendo los informes de comentarios centrados estrictamente en métricas bibliográficas y resúmenes positivos.
Dónde aparece / Efecto:
Úselo si desea centrarse únicamente en experiencias positivas y datos estadísticos.
FAQ
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¿Puedo ocultar el cuadro de comentarios para experiencias negativas en los informes de comentarios?
Sí, marcar esta opción oculta el área de entrada de texto donde los editores escriben sobre experiencias o dificultades negativas.
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¿Cómo evito que los editores escriban comentarios negativos en el formulario de comentarios?
Esto simplifica el formulario de comentarios, limitando los informes a números de colocación de literatura y resúmenes positivos.
Vistas de coordinador/administrador
Los coordinadores tienen varias herramientas para revisar y gestionar los comentarios.
Informes de comentarios
Un informe completo de todos los comentarios enviados dentro de un rango de fechas seleccionado. Las características incluyen filtrar por rango de fechas y campaña, ver sumas y estadísticas, exportar datos a Excel y editar o eliminar entradas de comentarios específicas.
Comentarios faltantes (vista de administrador)
Una lista de reservas anteriores en las que el editor asignado aún no ha enviado sus comentarios. Los coordinadores pueden ver quién falta comentarios, enviar comentarios manualmente en nombre del editor y recordar en masa a los editores seleccionados.
Vistas de usuario estándar (editor)
Para los usuarios estándar, interactuar con el sistema de comentarios consiste principalmente en enviar sus informes y ver sus informes anteriores.
Enviar comentarios
Abre el formulario donde el editor ingresa sus estadísticas (charlas, publicaciones realizadas, experiencias positivas/negativas). Los campos mostrados dependen de la configuración del calendario configurada por el coordinador.
Mi comentario perdido
Una vista de panel que muestra al editor cuáles de sus reservas anteriores aún están esperando comentarios. Al hacer clic en una entrada, podrán enviar sus comentarios.
Mis comentarios
Un historial de todos los comentarios que ha enviado el editor. Pueden ver los detalles de sus informes anteriores.
Comentarios faltantes (todos los usuarios con derecho)
Si a un usuario estándar se le otorga la función "Mostrar comentarios faltantes", podrá ver una lista de comentarios no enviados de otros editores. Esto es útil para los líderes de grupo o asistentes que ayudan a recopilar informes pero que no son coordinadores completos. Pueden introducir los datos en nombre de otros.
Configuración del perfil de usuario
Los usuarios (a menudo coordinadores o supervisores de grupo a quienes se les notifica sobre los comentarios entrantes) pueden optar por no recibir una notificación por correo electrónico cada vez que alguien envía un formulario de comentarios.
Resumen de datos recopilados
Un formulario de comentarios estándar (cuando está completamente habilitado) recopila datos numéricos (libros, folletos, revistas, tratados, videos, conversaciones, información de contacto recibida, tarjetas de contacto) y datos de texto (experiencias positivas, experiencias negativas).