Pyydä huoltajilta palautetta varauksenteon jälkeen
Palauteominaisuuden avulla julkaisijat voivat lähettää raportteja toiminnastaan varaukseen osallistumisen jälkeen (vuoro- tai tuotevaraus). Tämä voi sisältää tietoja, kuten: positiiviset ja negatiiviset kokemukset, jaettujen kirjallisuusesineiden määrä, käydyt keskustelut ja saadut yhteystiedot. Kokoonpanosta riippuen järjestelmä voi automaattisesti muistuttaa julkaisijoista puuttuvan palautteen lähettämisestä tai antaa heidän seurata tiettyjä julkaisuja luettelosta.
Hallinta-alue: Kalenterin asetukset
Koordinaattorit voivat määrittää, miten palautejärjestelmä toimii heidän kalenterissaan kohdassa Kalenterin asetukset -> Palaute.
Poista koko palautetoiminto käytöstä
Poistaa käytöstä työvuoron jälkeisen palautteen raportointijärjestelmän. Kun tämä on käytössä, kaikki palauteraportteihin liittyvät linkit, valikot ja lomakkeet poistetaan. Julkaisijoita ei kehoteta lähettämään raportteja, eivätkä koordinaattorit kerää palautetietoja.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä, jos seurakuntasi tai ryhmäsi ei vaadi raportointia tai palautetta vuorojen jälkeen.
FAQ
-
Voinko sammuttaa työvuoron jälkeisen palautejärjestelmän?
Kyllä, voit poistaa työvuoron jälkeisen palautejärjestelmän kokonaan käytöstä valitsemalla tämän asetuksen.
-
Miten estän julkaisijoita saamasta palauteraporttikehotteita?
Kun julkaisijat ovat käytössä, niitä ei kehoteta lähettämään raportteja, eikä automaattisia sähköpostiviestejä tai hallintapaneelin varoituksia näytetä puuttuvista raporteista.
Lähetä palautetta sähköpostitse
Lähettää automaattisia muistutussähköpostiviestejä julkaisijoille, jotka eivät ole lähettäneet palautetta suoritetuista työvuoroistaan määritetyn aikarajan kuluessa.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä varmistaaksesi, etteivät julkaisijat unohda lähettää raporttejaan. Tämä toimii vain, jos palautetoimintoa EI ole poistettu käytöstä.
FAQ
-
Voinko poistaa palautesähköpostimuistutukset käytöstä?
Kyllä, tämän valinnan poistaminen estää järjestelmää lähettämästä automaattisia sähköpostimuistutuksia julkaisijoille, jotka eivät ole lähettäneet palautetta.
-
Kuinka voin estää järjestelmää lähettämästä muistutussähköpostiviestejä julkaisijoille, jotka ovat unohtaneet lähettää raportteja?
Tämän asetuksen poistaminen käytöstä pysäyttää kaikki automaattiset muistutussähköpostit, mutta koordinaattorit voivat silti nähdä puuttuvat raportit hallinta-alueella.
Pyydä julkaisijoita antamaan palautetta lähetetyistä julkaisuista
Mahdollistaa palautelomakkeen kentät, joissa julkaisijat voivat raportoida vuoronsa aikana jaetun kirjallisuuden (kirjat, esitteet, aikakauslehdet ja traktaatit) tarkan määrän.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä tiettyjen julkaisujen yksityiskohtaiseen seurantaan.
FAQ
-
Voivatko julkaisijat raportoida kirjallisuuden sijoittelut vuoropalautteessa?
Kyllä, kun tämä on valittuna, palautelomake sisältää syöttökentät sijoitusmittareiden (kirjat, esitteet, aikakauslehdet, traktaatit) raportoimista varten.
-
Kuinka kerään kirjallisuusmittauksia vuoroja varten?
Kirjallisuusmittarit kerätään automaattisesti käyttäjien lähettämistä raporteista ja kootaan järjestelmänvalvojan tilastoihin.
Näytä palautteessa vain yksityiskohtaiset julkaisuraportit
Näyttää palautelomakkeessa yksityiskohtaisen kirjallisuuden erittelyn yksinkertaistetun laskennan sijaan, mikä mahdollistaa kirjallisuuden sijoittelujen tarkan seurannan.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä ylläpitääksesi tiukkaa ja tarkkaa varaston seurantaa.
FAQ
-
Voinko määrittää palauteraportit näyttämään vain tietyt kirjallisuuskohteet?
Kyllä, tämän vaihtoehdon ottaminen käyttöön rajoittaa palautteen syöttökentät vain ennalta määritettyihin tiettyihin julkaisuihin.
-
Kuinka voin seurata tiettyjen kirjojen tai esitteiden tarkkaa määrää yleisten julkaisutyyppien sijaan?
Hallintapaneelissa voit määrittää valmiiksi tiettyjä julkaisujen otsikoita, jotta voit seurata kampanjoiden tarkat kirjallisuuskohteet.
Kirjallisuus poistetaan automaattisesti varastosta, kun palautetta kirjataan
Kun julkaisija lähettää palautetta ja ilmoittaa jakaneensa tiettyä kirjallisuutta, kyseiset kohteet vähennetään automaattisesti kalenterin varastokannasta.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Automatisoi varastonhallinnan todellisten sijoitustietojen perusteella.
Poista negatiiviset kokemukset -kenttä
Piilottaa tekstinsyöttöalueen negatiivisten kokemusten tai vaikeuksien ilmoittamista varten palautelomakkeella ja pitää palauteraportit keskittyneenä tiukasti kirjallisuuden mittareihin ja positiivisiin tiivistelmiin.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä, jos haluat keskittyä pelkästään myönteisiin kokemuksiin ja tilastotietoihin.
FAQ
-
Voinko piilottaa kommenttikentän negatiivisten kokemusten varalta palauteraporteista?
Kyllä, tämän vaihtoehdon valinta piilottaa tekstinsyöttöalueen, jolle julkaisijat kirjoittavat negatiivisista kokemuksista tai vaikeuksista.
-
Miten estän julkaisijoita kirjoittamasta negatiivisia huomautuksia palautelomakkeeseen?
Tämä yksinkertaistaa palautelomaketta ja rajoittaa raportit kirjallisuuden sijoittelunumeroihin ja positiivisiin yhteenvedoihin.
Koordinaattorin/järjestelmänvalvojan näkymät
Koordinaattorilla on useita työkaluja palautteen tarkistamiseen ja hallintaan.
Palauteraportit
Kattava raportti kaikesta valitulla ajanjaksolla lähetetystä palautteesta. Ominaisuuksiin kuuluu suodatus ajanjakson ja kampanjan mukaan, summien ja tilastojen tarkastelu, tietojen vieminen Exceliin ja tiettyjen palautemerkintöjen muokkaaminen tai poistaminen.
Palaute puuttuu (järjestelmänvalvojan näkymä)
Luettelo aiemmista varauksista, joille määrätty julkaisija ei ole vielä lähettänyt palautetta. Koordinaattorit voivat nähdä, keneltä palautetta puuttuu, lähettää palautetta manuaalisesti julkaisijan puolesta ja joukkomuistutuksia valituille julkaisijoille.
Vakiokäyttäjän (julkaisijan) näkymät
Tavallisille käyttäjille palautejärjestelmän käyttäminen tarkoittaa ensisijaisesti raporttien lähettämistä ja aiempien raporttien katselua.
Lähetä palautetta
Avaa lomakkeen, johon julkaisija syöttää tilastonsa (keskustelut, julkaisut, positiiviset/negatiiviset kokemukset). Näytetyt kentät riippuvat koordinaattorin määrittämistä kalenteriasetuksista.
Puuttuva palautteeni
Hallintapaneelinäkymä, jossa julkaisija näyttää, mitkä hänen aiemmista varauksistaan odottavat edelleen palautetta. Napsauttamalla merkintää he voivat lähettää palautetta.
Palautteeni
Kaiken kustantajan lähettämän palautteen historia. He voivat tarkastella aiempien raporttiensa tietoja.
Palaute puuttuu (kaikki käyttäjät, joilla on oikea)
Jos tavalliselle käyttäjälle myönnetään Näytä puuttuva palaute -rooli, hän näkee luettelon muiden julkaisijoiden lähettämättömistä palautteista. Tästä on hyötyä ryhmien johtajille tai avustajille, jotka auttavat keräämään raportteja, mutta eivät ole täydellisiä koordinaattoreita. He voivat syöttää tiedot muiden puolesta.
Käyttäjäprofiilin asetukset
Käyttäjät (usein koordinaattorit tai ryhmänvalvojat, jotka saavat ilmoituksen saapuvasta palautteesta) voivat kieltäytyä vastaanottamasta sähköposti-ilmoitusta aina, kun joku lähettää palautelomakkeen.
Yhteenveto kerätyistä tiedoista
Vakiopalautelomake (kun se on täysin käytössä) kerää numeerista tietoa (kirjat, esitteet, aikakauslehdet, traktaatit, videot, keskustelut, vastaanotetut yhteystiedot, yhteystiedot) ja tekstidataa (positiiviset kokemukset, negatiiviset kokemukset).