Pyydä huoltajilta palautetta varauksenteon jälkeen
Palauteominaisuuden avulla julkaisijat voivat lähettää raportteja toiminnastaan varaukseen osallistumisen jälkeen (vuoro- tai tuotevaraus). Tämä voi sisältää tietoja, kuten: positiiviset ja negatiiviset kokemukset, jaettujen kirjallisuusesineiden määrä, käydyt keskustelut ja saadut yhteystiedot. Kokoonpanosta riippuen järjestelmä voi automaattisesti muistuttaa julkaisijoista puuttuvan palautteen lähettämisestä tai antaa heidän seurata tiettyjä julkaisuja luettelosta.
Hallinta-alue: Kalenterin asetukset
Koordinaattorit voivat määrittää, miten palautejärjestelmä toimii heidän kalenterissaan kohdassa Kalenterin asetukset -> Palaute.
Poista koko palautetoiminto käytöstä
Poistaa kalenterin palauteominaisuuden kokonaan käytöstä. Kun tämä on valittuna, käyttäjiä ei pyydetä antamaan palautetta, ja palautteeseen liittyvät valikot piilotetaan.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä, jos seurakuntasi tai ryhmäsi ei vaadi raportointia tai palautetta vuorojen jälkeen.
Lähetä palautetta sähköpostitse
Jos julkaisijalla on mennyt varaus, eikä hän ole vielä antanut palautetta, järjestelmä lähettää hänelle automaattisesti muistutusviestin.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä varmistaaksesi, etteivät julkaisijat unohda lähettää raporttejaan. Tämä toimii vain, jos palautetoimintoa EI ole poistettu käytöstä.
Pyydä julkaisijoita antamaan palautetta lähetetyistä julkaisuista
Mahdollistaa integroinnin varastojärjestelmään. Kustantajat voivat valita tarkasti, mitkä ja kuinka monta tiettyä tuotetta (esim. tiettyjä traktaatteja tai kirjoja varastostasi) he sijoittavat vuoronsa aikana. Edellytys: Sinulla on oltava inventaario määritetty järjestelmään.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä tiettyjen julkaisujen yksityiskohtaiseen seurantaan.
Näytä palautteessa vain yksityiskohtaiset julkaisuraportit
Sen sijaan, että näyttäisit yleiset syöttökentät (kuten yleiset "Kirjat" tai "Taktit"), palautelomakkeessa näytetään vain varastosta poimitut yksityiskohtaiset tuotteet. Tämä varmistaa, että käyttäjät valitsevat juuri ne julkaisut, jotka he lahjoittivat.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä ylläpitääksesi tiukkaa ja tarkkaa varaston seurantaa.
Kirjallisuus poistetaan automaattisesti varastosta, kun palautetta kirjataan
Kun julkaisija lähettää palautetta ja ilmoittaa jakaneensa tiettyä kirjallisuutta, kyseiset kohteet vähennetään automaattisesti kalenterin varastokannasta.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Automatisoi varastonhallinnan todellisten sijoitustietojen perusteella.
Poista negatiiviset kokemukset -kenttä
Piilottaa Negatiiviset kokemukset -tekstikentän julkaisijoiden täyttämässä palautelomakkeessa.
Missä se näkyy / Vaikutus:
Käytä tätä, jos haluat keskittyä pelkästään myönteisiin kokemuksiin ja tilastotietoihin.
Koordinaattorin/järjestelmänvalvojan näkymät
Koordinaattorilla on useita työkaluja palautteen tarkistamiseen ja hallintaan.
Palauteraportit
Kattava raportti kaikesta valitulla ajanjaksolla lähetetystä palautteesta. Ominaisuuksiin kuuluu suodatus ajanjakson ja kampanjan mukaan, summien ja tilastojen tarkastelu, tietojen vieminen Exceliin ja tiettyjen palautemerkintöjen muokkaaminen tai poistaminen.
Palaute puuttuu (järjestelmänvalvojan näkymä)
Luettelo aiemmista varauksista, joille määrätty julkaisija ei ole vielä lähettänyt palautetta. Koordinaattorit voivat nähdä, keneltä palautetta puuttuu, lähettää palautetta manuaalisesti julkaisijan puolesta ja joukkomuistutuksia valituille julkaisijoille.
Vakiokäyttäjän (julkaisijan) näkymät
Tavallisille käyttäjille palautejärjestelmän käyttäminen tarkoittaa ensisijaisesti raporttien lähettämistä ja aiempien raporttien katselua.
Lähetä palautetta
Avaa lomakkeen, johon julkaisija syöttää tilastonsa (keskustelut, julkaisut, positiiviset/negatiiviset kokemukset). Näytetyt kentät riippuvat koordinaattorin määrittämistä kalenteriasetuksista.
Puuttuva palautteeni
Hallintapaneelinäkymä, jossa julkaisija näyttää, mitkä hänen aiemmista varauksistaan odottavat edelleen palautetta. Napsauttamalla merkintää he voivat lähettää palautetta.
Palautteeni
Kaiken kustantajan lähettämän palautteen historia. He voivat tarkastella aiempien raporttiensa tietoja.
Palaute puuttuu (kaikki käyttäjät, joilla on oikea)
Jos tavalliselle käyttäjälle myönnetään Näytä puuttuva palaute -rooli, hän näkee luettelon muiden julkaisijoiden lähettämättömistä palautteista. Tästä on hyötyä ryhmien johtajille tai avustajille, jotka auttavat keräämään raportteja, mutta eivät ole täydellisiä koordinaattoreita. He voivat syöttää tiedot muiden puolesta.
Käyttäjäprofiilin asetukset
Käyttäjät (usein koordinaattorit tai ryhmänvalvojat, jotka saavat ilmoituksen saapuvasta palautteesta) voivat kieltäytyä vastaanottamasta sähköposti-ilmoitusta aina, kun joku lähettää palautelomakkeen.
Yhteenveto kerätyistä tiedoista
Vakiopalautelomake (kun se on täysin käytössä) kerää numeerista tietoa (kirjat, esitteet, aikakauslehdet, traktaatit, videot, keskustelut, vastaanotetut yhteystiedot, yhteystiedot) ja tekstidataa (positiiviset kokemukset, negatiiviset kokemukset).