# Foglalás után kérjen visszajelzést a kísérőktől A visszajelzési funkció lehetővé teszi a kiadók számára, hogy jelentéseket küldjenek tevékenységeikről a foglalásban (műszakban vagy tételfoglalásban) való részvételt követően. Ez olyan információkat tartalmazhat, mint például: pozitív és negatív tapasztalatok, a kiosztott szakirodalmak száma, a beszélgetések és a kapott elérhetőségek. A konfigurációtól függően a rendszer automatikusan emlékeztetheti a kiadókat, hogy küldjék el hiányzó visszajelzéseiket, vagy lehetővé teszi számukra, hogy nyomon kövessék a készletből bizonyos kiadványokat. ## Adminisztrációs terület: Naptárbeállítások [Nyissa meg a Beállítások lehetőséget](https://calendar.pw-tools.net/admin/kalender/7) A koordinátorok a "Naptárbeállítások -> Visszajelzés" alatt konfigurálhatják, hogyan működjön a visszajelzési rendszer a naptárukhoz. ### Deaktiválja a teljes visszacsatolási funkciót **Mit csinál:** Teljesen letiltja a műszak utáni visszajelzési rendszert. Ha engedélyezve van, a visszajelzési jelentésekkel kapcsolatos összes hivatkozás, menü és űrlap eltávolítva. A kiadók nem kapnak jelentést, és a koordinátorok nem gyűjtenek visszajelzési adatokat. **Hol jelenik meg / Hatás:** Használja ezt, ha gyülekezete vagy csoportja nem igényel jelentést vagy visszajelzést a műszakok után. ##### **FAQ** * **Kikapcsolhatom a műszak utáni visszajelzési rendszert?** Igen, a műszak utáni visszacsatoló rendszer teljesen kikapcsolható a beállítás ellenőrzésével. * **Hogyan akadályozhatom meg, hogy a megjelenítők visszajelzési jelentéseket kapjanak?** Az engedélyezést követően a megjelenítők nem kérik fel jelentéseket, és nem jelennek meg automatikus e-mailek vagy az irányítópult figyelmeztetései a hiányzó jelentésekről. ### Küldjön visszajelzést kérő e-mailt **Mit csinál:** Automatikus emlékeztető e-maileket küld azoknak a megjelenítőknek, akik nem küldtek visszajelzést az elvégzett műszakokról a beállított határidőn belül. **Hol jelenik meg / Hatás:** Használja ezt annak biztosítására, hogy a megjelenítők ne felejtsék el benyújtani a jelentéseiket. Ez csak akkor működik, ha a visszacsatolási funkció NINCS letiltva. ##### **FAQ** * **Letilthatom a visszajelzési e-mailes emlékeztetőket?** Igen, a beállítás törlésével a rendszer nem küld automatikus e-mailes emlékeztetőket azoknak a megjelenítőknek, akik nem küldtek visszajelzést. * **Hogyan akadályozhatom meg, hogy a rendszer emlékeztető e-maileket küldjön azoknak a megjelenítőknek, akik elfelejtették beküldeni a jelentéseket?** A beállítás letiltása leállítja az összes automatikus emlékeztető e-mailt, de a koordinátorok továbbra is láthatják a hiányzó jelentéseket az adminisztrációs területen. ### Kérje meg a kiadókat, hogy adjanak visszajelzést a beküldött kiadványokról **Mit csinál:** Lehetővé teszi a visszajelzési űrlap mezőiben a kiadók számára, hogy a műszak alatt elhelyezett terjesztett irodalom (könyvek, brosúrák, folyóiratok és traktátusok) pontos számát jelentsék. **Hol jelenik meg / Hatás:** Használja ezt bizonyos kiadványok részletes nyomon követésére. ##### **FAQ** * **Beszámolhatnak a kiadók a műszakos visszajelzéseikben az irodalmi elhelyezésekről?** Igen, ha be van jelölve, a visszajelzési űrlap beviteli mezőket tartalmaz az elhelyezési mutatók (könyvek, brosúrák, folyóiratok, traktátusok) jelentéséhez. * **Hogyan gyűjthetek irodalmi mutatókat műszakokhoz?** A szakirodalmi mutatókat a rendszer automatikusan gyűjti a felhasználók által benyújtott jelentésekből, és összesíti az adminisztrációs statisztikákban. ### Csak a részletes publikációs jelentések jelenjenek meg a visszajelzésben **Mit csinál:** A visszajelzési űrlapon szereplő irodalmi tételek részletes lebontását mutatja, nem pedig egyszerűsített számlálást, lehetővé téve a szakirodalmi elhelyezések pontos nyomon követését. **Hol jelenik meg / Hatás:** Használja ezt a szigorú és pontos készletkövetés fenntartásához. ##### **FAQ** * **Beállíthatom a visszajelzési jelentéseket úgy, hogy csak bizonyos szakirodalmi tételeket jelenítsenek meg?** Igen, ennek az opciónak az engedélyezése csak az előre konfigurált konkrét kiadványokra korlátozza a visszajelzés beviteli mezőit. * **Hogyan követhetem nyomon konkrét könyvek vagy brosúrák pontos számát az általános kiadványtípusok helyett?** Az adminisztrációs panelen előre meghatározhat konkrét kiadványcímeket a kampányok pontos szakirodalmi tételeinek nyomon követéséhez. ### A visszajelzés rögzítésekor az irodalom automatikusan lekerül a leltárból **Mit csinál:** Amikor egy kiadó elküldi visszajelzését, és jelzi, hogy adott szakirodalmat terjesztett, ezeket a tételeket a rendszer automatikusan levonja a naptár készletkészletéből. **Hol jelenik meg / Hatás:** Automatizálja a készletkezelést a tényleges elhelyezési adatok alapján. ### Távolítsa el a negatív tapasztalatok mezőt **Mit csinál:** Elrejti a szövegbeviteli területet a negatív tapasztalatok vagy nehézségek bejelentéséhez a visszajelzési űrlapon, és a visszajelzési jelentéseket szigorúan a szakirodalmi mérőszámokra és a pozitív összefoglalókra összpontosítja. **Hol jelenik meg / Hatás:** Használja ezt, ha pusztán pozitív tapasztalatokra és statisztikai adatokra szeretne összpontosítani. ##### **FAQ** * **Elrejthetem a megjegyzésmezőt a negatív tapasztalatokhoz a visszajelzési jelentésekben?** Igen, ennek az opciónak a bejelölése elrejti azt a szövegbeviteli területet, ahol a kiadók negatív tapasztalatokról vagy nehézségekről írnak. * **Hogyan akadályozhatom meg, hogy a kiadók negatív megjegyzéseket írjanak be a visszajelzési űrlapra?** Ez leegyszerűsíti a visszajelzési űrlapot, és a jelentéseket a szakirodalmi elhelyezési számokra és a pozitív összefoglalókra korlátozza. ## Koordinátor/adminisztrátor nézetek [Nyissa meg a Beállítások lehetőséget](https://calendar.pw-tools.net/admin/feedbacks) A koordinátorok számos eszközzel rendelkeznek a visszajelzések áttekintésére és kezelésére. ### Visszajelzési jelentések Átfogó jelentés az összes beküldött visszajelzésről egy kiválasztott dátumtartományon belül. A funkciók közé tartozik a dátumtartomány és kampány szerinti szűrés, az összegek és statisztikák megtekintése, az adatok Excelbe exportálása, valamint az egyes visszajelzési bejegyzések szerkesztése vagy törlése. ### Hiányzó visszajelzés (adminisztrátori nézet) [Nyissa meg a Beállítások lehetőséget](https://calendar.pw-tools.net/admin/fehlende_feedbacks) Azon korábbi foglalások listája, amelyekre a kijelölt kiadó még nem küldte vissza visszajelzését. A koordinátorok láthatják, hogy kinek hiányzik a visszajelzés, manuálisan küldhetnek visszajelzést a kiadó nevében, és tömegesen emlékeztethetik a kiválasztott megjelenítőket. ## Normál felhasználói (megjelenítői) nézetek A normál felhasználók számára a visszajelzési rendszerrel való interakció elsősorban jelentéseik benyújtását és korábbi jelentéseik megtekintését jelenti. ### Visszajelzés küldése Megnyitja az űrlapot, ahol a kiadó beírja a statisztikáit (beszélgetések, publikációk elhelyezése, pozitív/negatív tapasztalatok). A megjelenített mezők a koordinátor által konfigurált naptárbeállításoktól függenek. ### Hiányzó visszajelzésem Az irányítópult nézete, amelyen a megjelenítő látható, hogy mely saját korábbi foglalásai várnak még visszajelzésre. Egy bejegyzésre kattintva visszajelzést küldhetnek. ### Saját visszajelzés A kiadó által beküldött összes visszajelzés története. Megtekinthetik korábbi jelentéseik részleteit. ### Hiányzó visszajelzés (minden felhasználó, akinek jobb) Ha egy normál felhasználó megkapja a „Hiányzó visszajelzés megjelenítése” szerepet, láthatja a többi megjelenítő számára be nem nyújtott visszajelzések listáját. Ez olyan csoportvezetők vagy asszisztensek számára hasznos, akik segítenek a jelentések összegyűjtésében, de nem teljes körű koordinátorok. Mások nevében is megadhatják az adatokat. ### Felhasználói profil beállításai A felhasználók (gyakran koordinátorok vagy csoportfelvigyázók, akik értesítést kapnak a bejövő visszajelzésekről) leiratkozhatnak arról, hogy minden alkalommal, amikor valaki visszajelzési űrlapot küld el, e-mail értesítést kapjanak. ## Az összegyűjtött adatok összefoglalása Egy szabványos visszajelzési űrlap (ha teljesen engedélyezve van) numerikus adatokat (könyvek, brosúrák, magazinok, traktátusok, videók, beszélgetések, kapott kapcsolatfelvételi adatok, névjegykártyák) és szöveges adatokat (pozitív tapasztalatok, negatív tapasztalatok) gyűjt.