# Pyydä huoltajilta palautetta varauksenteon jälkeen Palauteominaisuuden avulla julkaisijat voivat lähettää raportteja toiminnastaan ​​varaukseen osallistumisen jälkeen (vuoro- tai tuotevaraus). Tämä voi sisältää tietoja, kuten: positiiviset ja negatiiviset kokemukset, jaettujen kirjallisuusesineiden määrä, käydyt keskustelut ja saadut yhteystiedot. Kokoonpanosta riippuen järjestelmä voi automaattisesti muistuttaa julkaisijoista puuttuvan palautteen lähettämisestä tai antaa heidän seurata tiettyjä julkaisuja luettelosta. ## Hallinta-alue: Kalenterin asetukset [Avaa Asetukset](https://calendar.pw-tools.net/admin/kalender/7) Koordinaattorit voivat määrittää, miten palautejärjestelmä toimii heidän kalenterissaan kohdassa Kalenterin asetukset -> Palaute. ### Poista koko palautetoiminto käytöstä **Mitä se tekee:** Poistaa käytöstä työvuoron jälkeisen palautteen raportointijärjestelmän. Kun tämä on käytössä, kaikki palauteraportteihin liittyvät linkit, valikot ja lomakkeet poistetaan. Julkaisijoita ei kehoteta lähettämään raportteja, eivätkä koordinaattorit kerää palautetietoja. **Missä se näkyy / Vaikutus:** Käytä tätä, jos seurakuntasi tai ryhmäsi ei vaadi raportointia tai palautetta vuorojen jälkeen. ##### **FAQ** * **Voinko sammuttaa työvuoron jälkeisen palautejärjestelmän?** Kyllä, voit poistaa työvuoron jälkeisen palautejärjestelmän kokonaan käytöstä valitsemalla tämän asetuksen. * **Miten estän julkaisijoita saamasta palauteraporttikehotteita?** Kun julkaisijat ovat käytössä, niitä ei kehoteta lähettämään raportteja, eikä automaattisia sähköpostiviestejä tai hallintapaneelin varoituksia näytetä puuttuvista raporteista. ### Lähetä palautetta sähköpostitse **Mitä se tekee:** Lähettää automaattisia muistutussähköpostiviestejä julkaisijoille, jotka eivät ole lähettäneet palautetta suoritetuista työvuoroistaan ​​määritetyn aikarajan kuluessa. **Missä se näkyy / Vaikutus:** Käytä tätä varmistaaksesi, etteivät julkaisijat unohda lähettää raporttejaan. Tämä toimii vain, jos palautetoimintoa EI ole poistettu käytöstä. ##### **FAQ** * **Voinko poistaa palautesähköpostimuistutukset käytöstä?** Kyllä, tämän valinnan poistaminen estää järjestelmää lähettämästä automaattisia sähköpostimuistutuksia julkaisijoille, jotka eivät ole lähettäneet palautetta. * **Kuinka voin estää järjestelmää lähettämästä muistutussähköpostiviestejä julkaisijoille, jotka ovat unohtaneet lähettää raportteja?** Tämän asetuksen poistaminen käytöstä pysäyttää kaikki automaattiset muistutussähköpostit, mutta koordinaattorit voivat silti nähdä puuttuvat raportit hallinta-alueella. ### Pyydä julkaisijoita antamaan palautetta lähetetyistä julkaisuista **Mitä se tekee:** Mahdollistaa palautelomakkeen kentät, joissa julkaisijat voivat raportoida vuoronsa aikana jaetun kirjallisuuden (kirjat, esitteet, aikakauslehdet ja traktaatit) tarkan määrän. **Missä se näkyy / Vaikutus:** Käytä tätä tiettyjen julkaisujen yksityiskohtaiseen seurantaan. ##### **FAQ** * **Voivatko julkaisijat raportoida kirjallisuuden sijoittelut vuoropalautteessa?** Kyllä, kun tämä on valittuna, palautelomake sisältää syöttökentät sijoitusmittareiden (kirjat, esitteet, aikakauslehdet, traktaatit) raportoimista varten. * **Kuinka kerään kirjallisuusmittauksia vuoroja varten?** Kirjallisuusmittarit kerätään automaattisesti käyttäjien lähettämistä raporteista ja kootaan järjestelmänvalvojan tilastoihin. ### Näytä palautteessa vain yksityiskohtaiset julkaisuraportit **Mitä se tekee:** Näyttää palautelomakkeessa yksityiskohtaisen kirjallisuuden erittelyn yksinkertaistetun laskennan sijaan, mikä mahdollistaa kirjallisuuden sijoittelujen tarkan seurannan. **Missä se näkyy / Vaikutus:** Käytä tätä ylläpitääksesi tiukkaa ja tarkkaa varaston seurantaa. ##### **FAQ** * **Voinko määrittää palauteraportit näyttämään vain tietyt kirjallisuuskohteet?** Kyllä, tämän vaihtoehdon ottaminen käyttöön rajoittaa palautteen syöttökentät vain ennalta määritettyihin tiettyihin julkaisuihin. * **Kuinka voin seurata tiettyjen kirjojen tai esitteiden tarkkaa määrää yleisten julkaisutyyppien sijaan?** Hallintapaneelissa voit määrittää valmiiksi tiettyjä julkaisujen otsikoita, jotta voit seurata kampanjoiden tarkat kirjallisuuskohteet. ### Kirjallisuus poistetaan automaattisesti varastosta, kun palautetta kirjataan **Mitä se tekee:** Kun julkaisija lähettää palautetta ja ilmoittaa jakaneensa tiettyä kirjallisuutta, kyseiset kohteet vähennetään automaattisesti kalenterin varastokannasta. **Missä se näkyy / Vaikutus:** Automatisoi varastonhallinnan todellisten sijoitustietojen perusteella. ### Poista negatiiviset kokemukset -kenttä **Mitä se tekee:** Piilottaa tekstinsyöttöalueen negatiivisten kokemusten tai vaikeuksien ilmoittamista varten palautelomakkeella ja pitää palauteraportit keskittyneenä tiukasti kirjallisuuden mittareihin ja positiivisiin tiivistelmiin. **Missä se näkyy / Vaikutus:** Käytä tätä, jos haluat keskittyä pelkästään myönteisiin kokemuksiin ja tilastotietoihin. ##### **FAQ** * **Voinko piilottaa kommenttikentän negatiivisten kokemusten varalta palauteraporteista?** Kyllä, tämän vaihtoehdon valinta piilottaa tekstinsyöttöalueen, jolle julkaisijat kirjoittavat negatiivisista kokemuksista tai vaikeuksista. * **Miten estän julkaisijoita kirjoittamasta negatiivisia huomautuksia palautelomakkeeseen?** Tämä yksinkertaistaa palautelomaketta ja rajoittaa raportit kirjallisuuden sijoittelunumeroihin ja positiivisiin yhteenvedoihin. ## Koordinaattorin/järjestelmänvalvojan näkymät [Avaa Asetukset](https://calendar.pw-tools.net/admin/feedbacks) Koordinaattorilla on useita työkaluja palautteen tarkistamiseen ja hallintaan. ### Palauteraportit Kattava raportti kaikesta valitulla ajanjaksolla lähetetystä palautteesta. Ominaisuuksiin kuuluu suodatus ajanjakson ja kampanjan mukaan, summien ja tilastojen tarkastelu, tietojen vieminen Exceliin ja tiettyjen palautemerkintöjen muokkaaminen tai poistaminen. ### Palaute puuttuu (järjestelmänvalvojan näkymä) [Avaa Asetukset](https://calendar.pw-tools.net/admin/fehlende_feedbacks) Luettelo aiemmista varauksista, joille määrätty julkaisija ei ole vielä lähettänyt palautetta. Koordinaattorit voivat nähdä, keneltä palautetta puuttuu, lähettää palautetta manuaalisesti julkaisijan puolesta ja joukkomuistutuksia valituille julkaisijoille. ## Vakiokäyttäjän (julkaisijan) näkymät Tavallisille käyttäjille palautejärjestelmän käyttäminen tarkoittaa ensisijaisesti raporttien lähettämistä ja aiempien raporttien katselua. ### Lähetä palautetta Avaa lomakkeen, johon julkaisija syöttää tilastonsa (keskustelut, julkaisut, positiiviset/negatiiviset kokemukset). Näytetyt kentät riippuvat koordinaattorin määrittämistä kalenteriasetuksista. ### Puuttuva palautteeni Hallintapaneelinäkymä, jossa julkaisija näyttää, mitkä hänen aiemmista varauksistaan ​​odottavat edelleen palautetta. Napsauttamalla merkintää he voivat lähettää palautetta. ### Palautteeni Kaiken kustantajan lähettämän palautteen historia. He voivat tarkastella aiempien raporttiensa tietoja. ### Palaute puuttuu (kaikki käyttäjät, joilla on oikea) Jos tavalliselle käyttäjälle myönnetään Näytä puuttuva palaute -rooli, hän näkee luettelon muiden julkaisijoiden lähettämättömistä palautteista. Tästä on hyötyä ryhmien johtajille tai avustajille, jotka auttavat keräämään raportteja, mutta eivät ole täydellisiä koordinaattoreita. He voivat syöttää tiedot muiden puolesta. ### Käyttäjäprofiilin asetukset Käyttäjät (usein koordinaattorit tai ryhmänvalvojat, jotka saavat ilmoituksen saapuvasta palautteesta) voivat kieltäytyä vastaanottamasta sähköposti-ilmoitusta aina, kun joku lähettää palautelomakkeen. ## Yhteenveto kerätyistä tiedoista Vakiopalautelomake (kun se on täysin käytössä) kerää numeerista tietoa (kirjat, esitteet, aikakauslehdet, traktaatit, videot, keskustelut, vastaanotetut yhteystiedot, yhteystiedot) ja tekstidataa (positiiviset kokemukset, negatiiviset kokemukset).